1. Nhân viên y tế tại Bệnh viện JW Hàn Quốc luôn có thái độ lịch sự, thân thiện và tạo cảm giác gần gũi với người bệnh. (*)

2. Bệnh viện JW Hàn Quốc thể hiện sự thấu hiểu bằng cách giải thích rõ ràng, dễ hiểu và đầy đủ các vấn đề mà người bệnh quan tâm (*)

3. Nhân viên y tế biết lắng nghe và thể hiện sự quan tâm chân thành đến nhu cầu và cảm xúc của người bệnh (*)

4. Bệnh viện JW Hàn Quốc hiểu hoàn cảnh cụ thể của từng người bệnh và luôn cân nhắc điều đó trong quá trình điều trị. (*)

5. Trang thiết bị y tế tại Bệnh viện JW Hàn Quốc hiện đại và đáp ứng tốt nhu cầu chẩn đoán, điều trị. (*)

6. Bệnh viện JW Hàn Quốc có cơ sở vật chất tiện nghi, tạo cảm giác thoải mái cho người bệnh trong quá trình điều trị. (*)

7. Nhân viên y tế tại Bệnh viện JW Hàn Quốc luôn mặc đồng phục sạch sẽ và gọn gàng. (*)

8. Không gian khám, điều trị và các khu vực công cộng trong Bệnh viện JW Hàn Quốc luôn sạch sẽ và được vệ sinh thường xuyên. (*)

9. Tôi cảm thấy yên tâm khi điều trị tại Bệnh viện JW Hàn Quốc nhờ môi trường khám chữa bệnh an toàn và sạch sẽ. (*)

10. Bệnh viện JW Hàn Quốc có các biện pháp hiệu quả để phòng ngừa nhiễm trùng và kiểm soát rủi ro trong điều trị. (*)

11. Tôi tin tưởng rằng bác sĩ tại Bệnh viện JW Hàn Quốc đưa ra chẩn đoán chính xác và phù hợp với tình trạng của tôi. (*)

12. Tôi tin tưởng vào năng lực chuyên môn và khả năng xử lý chuyên nghiệp của điều dưỡng và nhân viên y tế tại đây (*)

13. Bệnh viện JW Hàn Quốc chỉ định điều trị và kê đơn thuốc hợp lý, không lạm dụng các phương pháp hoặc thuốc không cần thiết. (*)

14. Các phương pháp điều trị tại Bệnh viện JW Hàn Quốc được giải thích rõ ràng và phù hợp với tình trạng bệnh của tôi. (*)

15. Chi phí điều trị tại Bệnh viện JW Hàn Quốc là hợp lý so với chất lượng dịch vụ mà tôi nhận được. (*)

16. Các thủ tục khám và điều trị được sắp xếp thuận tiện, không gây phiền hà và được tối giản hợp lý. (*)

17. Dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà tôi nhận được tại Bệnh viện JW Hàn Quốc là phù hợp và đáp ứng đúng nhu cầu điều trị của tôi. (*)

18. Đội ngũ nhân viên y tế tại Bệnh viện JW Hàn Quốc luôn nỗ lực để mang lại kết quả điều trị tốt nhất cho người bệnh. (*)

19. Tình trạng sức khỏe của tôi đã được cải thiện rõ rệt nhờ phương pháp điều trị và chăm sóc tại Bệnh viện JW Hàn Quốc. (*)

20. Bệnh viện JW Hàn Quốc chú trọng đến việc phòng ngừa bệnh tật và cung cấp thông tin hữu ích giúp người bệnh chủ động bảo vệ sức khỏe. (*)

21. Bạn hài lòng với thời gian chờ khám, điều trị và thực hiện các dịch vụ cận lâm sàng tại Bệnh viện JW Hàn Quốc. (*)

22. Bạn cảm thấy hài lòng với kết quả điều trị mà mình nhận được tại Bệnh viện JW Hàn Quốc. (*)

23. Mức chi phí khám chữa bệnh và xét nghiệm tại Bệnh viện JW Hàn Quốc là hợp lý so với chất lượng dịch vụ. (*)

24. Bạn sẵn sàng quay lại Bệnh viện JW Hàn Quốc hoặc giới thiệu cho người thân, bạn bè nếu có nhu cầu điều trị. (*)