VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG

VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN:

Điều dưỡng Trưởng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Đảm bảo quản lý, điều hành hiệu quả hoạt động hàng ngày của khối điều dưỡng.

- Đảm bảo tuân thủ các quy định, quy trình, tiêu chuẩn chất lượng của Bệnh viện trong việc chăm sóc, điều trị bệnh nhân.

- Hoàn thiện mô tả công việc cho các vị trí Điều dưỡng.

- Xây dựng lịch trực và giám sát tuân thủ lịch trực, đổi trực.

- Tập huấn và giám sát nhân viên tuân thủ ghi chép Hồ sơ bệnh án.

- Giám sát sử dụng Thuốc - vật tư tại khoa phòng.

- Tổ chức họp định kỳ triển khai công tác tuần/tháng/quý/năm.

- Đào tạo, tập huấn liên tục về chuyên môn cho toàn thể Điều dưỡng viên.

- Xây dựng các nội dung truyền thông giáo dục sức khỏe sau phẫu thuật.

- Thực hiện 83 tiêu chí.

- Phối hợp để triển khai nghiên cứu 1 đề tài Điều dưỡng/năm. Phân công ĐD Trong khoa cùng tham gia đề tài.

- Các công việc khác theo phân công của Ban Giám đốc.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Tốt nghiệp Đại học trở lên ngành Điều dưỡng, đã có CCHN.

- Có từ 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các Bệnh viện hoặc Phòng khám đa khoa

- Có kỹ năng giao tiếp tốt, quản lý và sắp xếp công việc của đội nhóm.

- Có kỹ năng lãnh đạo, quản lý và thuyết phục.

- Thành thạo vi tính văn phòng. Giao tiếp tiếng Anh tốt là lợi thế lớn.

- Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực và có trách nhiệm với công việc được giao.

VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN:

Bác Sĩ Chuyên Khoa Chẩn Đoán Hình Ảnh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Thực hiện đọc, kết luận và ký kết quả: X-quang, CT scan, siêu âm, ECG…

- Hướng dẫn, Giám sát, KTV thực hiện kỹ thuật chụp X-quang và CT scan, phối hợp xử lý sự cố kỹ thuật.

- Đào tạo, tập huấn và cập nhật kiến thức cho KTV, hỗ trợ đào tạo nhân viên mới

- Thực hiện các kỹ thuật siêu âm

- Hỗ trợ thực hiện chụp X-Quang, CT scan đối với các case khó hoặc khi KTV bận

- Hội chẩn, tư vấn kết quả CĐHA cho bác sĩ lâm sàng

- Báo cáo số liệu hoạt động CĐHA

- Tham gia trực phụ trách CĐHA

- Xây dựng, cập nhật quy trình kỹ thuật, vận hành

- Theo dõi và giám sát vận hành, việc bảo quản, kiểm định, hiệu chỉnh, sửa chữa, thay thế máy móc, thiết bị

- Tham gia đào tạo chuyên môn nội viện

- Thực hiện báo cáo chuyên đề nội viện

- Thực hiện Nghiên cứu khoa học

- Like/share Facebook, Youtube…

- Livestreams giới thiệu dịch vụ

- Phối hợp cùng MKT, DVKH viết bài giới thiệu dịch vụ trên các phương tiện truyền thông (Facebook, Website…)

- Up sale: dịch vụ, sách, tương tác khách,...

- Hỗ trợ sự kiện nội, ngoại viện

- Phụ trách các nội dung liên quan đến các công tác an toàn bức xạ tại bệnh viện

- Phụ trách tiêu chí C10 - Nghiên cứu khoa học của Bệnh viện

- Tham dự giao ban khoa, chuyên môn, viện

- Thực hiện các việc được phân công theo thực tế

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Trình độ: Tốt nghiệp Bác sĩ đa khoa, có chứng chỉ hành nghề chuyên ngành Chẩn đoán hình ảnh.

- Có kinh nghiệm thực hiện siêu âm và đọc X-quang từ 1 năm trở lên là một lợi thế.

- Am hiểu quy trình an toàn bức xạ và các quy định pháp luật liên quan.

- Tinh thần trách nhiệm, cẩn trọng và chính xác trong công việc.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm khám sức khỏe định kỳ tại doanh nghiệp.

VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN:

Điều dưỡng phòng mổ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Thu nhập: 10 - 30 triệu/tháng

- Chuẩn bị phòng mổ, dụng cụ phẫu thuật và vật tư tiêu hao phù hợp với từng ca phẫu thuật.

- Trực tiếp phụ Bác sĩ các ca phẫu thuật từ tiểu phẫu đến đại phẫu, siêu phẫu.

- Kiểm tra, đối chiếu thông tin người bệnh và quản lý số lượng dụng cụ, gạc trước/sau ca phẫu thuật.

- Vệ sinh, khử khuẩn dụng cụ sau mổ và bàn giao cho bộ phận tiệt khuẩn.

- Hoàn tất thủ tục, hồ sơ bệnh án đúng quy định.

- Tham gia trực gác luân phiên theo lịch chung toàn viện.

- Các công việc khác theo phân công của Trưởng Khoa và Ban Giám đốc.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Tốt nghiệp chuyên ngành Điều dưỡng (ưu tiên có chứng chỉ Điều dưỡng dụng cụ).

- Đã có Chứng chỉ hành nghề/Giấy phép hành nghề Điều dưỡng.

- Thành thạo quy trình vô khuẩn và nhận diện dụng cụ y tế.

- Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc, có tinh thần chịu học.

- Sử dụng tốt tin học văn phòng.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương từ 1-2 năm.

VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN:

Trưởng Phòng Kế Hoạch Tổng Hợp

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Xây dựng các Chỉ tiêu - Kế hoạch hoạt động chuyên môn định kỳ/đột xuất trình Ban Giám đốc phê duyệt và triển khai thực hiện.

- Tổ chức giám sát việc triển khai thực hiện công tác chuyên môn các Khoa/Phòng trong Bệnh viện hằng tháng, quý, năm, đảm bảo đáp ứng nhu cầu phát triển của Bệnh viện và đáp ứng quy chế của ngành.

- Đầu mối triển khai các công tác liên quan đến danh mục kỹ thuật, các quy trình chuyên môn, quản lý chất lượng.

- Triển khai thực hiện công tác quản lý chất lượng, tiếp đoàn kiểm tra đánh giá chất lượng Bệnh viện.

- Tổ chức thực hiện, giám sát công tác thống kê, báo cáo thống kê chuyên môn, lưu trữ hồ sơ bệnh án theo đúng quy định.

- Tập huấn, hướng dẫn và giám sát liên tục các khoa chuyên môn thực hiện đúng các quy định, quy trình chuyên môn của Bộ Y tế, Sở Y tế, của Bệnh viện.

- Đầu mối tổ chức nghiên cứu khoa học, sinh hoạt chuyên đề, bình bệnh án/đơn thuốc, cải tiến chất lượng liên tục.

- Giải quyết các than phiền, khiếu nại liên quan đến công tác chuyên môn, an toàn người bệnh, hài lòng khách hàng.

- Đầu mối liên lạc và tạo mối quan hệ tốt với các cơ quan quản lý chuyên ngành.

- Các công việc khác theo chỉ đạo từ Ban Giám đốc.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Bác sĩ, Quản lý Bệnh viện, Y tế công cộng, …

- Kinh nghiệm: từ 05 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí quản lý Phòng Kế hoạch tổng hợp tại các Bệnh viện/Phòng khám lớn.

- Đã có Chứng chỉ/Giấy phép hành nghề (đối với Bác sĩ)

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy chiến lược, phân tích dữ liệu và ra quyết định,

- Thành thạo tin học văn phòng và có thể giao tiếp tiếng Anh.

- Hiểu biết sâu về hệ thống quản lý chất lượng Bệnh viện, quy trình khám chữa bệnh và

VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN:

Socical Media / Video Editor (Ngành Thẩm Mỹ)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Lương: 12-15TR

- Chuyên trách: Quay, Dựng video Motion Graphic, VFX, audio cho các video của Công ty.

- Phối hợp Content để lên kịch bản quay và dựng các video về dự án, chiến dịch của Công ty.

- Tạo các clip bắt kịp xu hướng hiện tại để viral hình ảnh dự án, công ty.

- Sử dụng thành thạo các thiết bị quay, dựng chuyên nghiệp phục vụ công việc.

- Quay phim, chụp hình theo các kịch bản video hoặc sự kiện phục vụ truyền thông.

- Ưu tiên ứng viên biết thiết kế đồ họa, chỉnh sửa hình ảnh.

- Đảm bảo tất cả hình ảnh, video thành phẩm trên các kênh truyền thông theo đúng quy chuẩn của công ty.

- Quản lý kho hình ảnh, video.

- Tham mưu cho quản lý phòng về những vấn đề khác, thuộc lĩnh vực chuyên môn

- Phối hợp, tham gia tổ chức các sự kiện của công ty.

- Báo cáo hiệu quả công việc theo tuần/ tháng/quý/năm theo KPI được giao.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Cấp quản lý trực tiếp.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Tốt nghiệp CĐ/Đại học trở lên : Chuyên ngành truyền thông đa phương tiện, Marketing,.....

- Có kinh nghiệm 2-3 năm ở vị trí tương đương (CV kèm Porfolio)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc cho các Agency/Production House

- Có kiến thức về bố cục hình ảnh, trong quay và dựng phim, hiểu biết về hiệu ứng trong các video sản phẩm.

- Tính cách: Giao tiếp tốt, chăm chỉ, cẩn thận, trách nhiệm, hợp tác và chủ động trong công việc.

- Ưu tiên ứng viên có tư duy nền tảng số: Am hiểu về các thuật toán, định dạng và xu hướng sản xuất video ngắn trên TikTok, Facebook Reels, YouTube Shorts.

- Ưu tiên ứng viên có tính kỷ luật & có khả năng làm việc dưới áp lực cao, đáp ứng khối lượng công việc lớn và các deadline khẩn cấp hằng ngày

VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN:

Chuyên viên Digital Marketing

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Số lượng: 01. Thu nhập: 15 - 20 triệu/tháng

- Triển khai các chiến dịch quảng cáo, mục tiêu quảng cáo trên Facebook theo KPI từ Quản lý

- Lập kế hoạch, đề xuất, chỉnh sửa nội dung quảng cáo theo bảng KPI hằng tháng

- Theo dõi, tối ưu các chuyển đổi như: CPM, CPC, CPV, CPL, Mess

- Quản trị hệ thống Fanpage của công ty

- Seeding các bài trên fanpage theo yêu cầu Quản lý

- Giải quyết các vấn đề liên quan đến lỗi quảng cáo, sự cố trên hệ thống Fanpage

- Báo cáo hiệu quả quảng cáo Facebook theo ngày/tuần/tháng/năm

- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu từ Quản lý

- Triển khai các kênh online khác: Tik Tok/ SEM/Zalo, ...

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Kinh nghiệm: 5 - 6 năm

- Sở hữu các chứng chỉ:

- Chứng chỉ Google Digital Marketing

- Chứng chỉ Tiktok Marketing

- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ: Data Analysis & Facebook Blueprint

- Tốt nghiệp hệ Đại học chuyên ngành Marketing/PR- Truyền thông/ QTKD/CNTT

- Ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook Ads cho ngành Phẫu thuật thẩm mỹ, Spa, Y tế- Sức khỏe với ngân sách tối thiểu 400 triệu/ tháng

- Có kiến thức về các chính sách Facebook và cập nhật thường xuyên những thay đổi của Facebook

- Có kinh nghiệm xây dựng tài khoản quảng cáo, BM, xử lý lỗi vi phạm chính sách quảng cáo

- Nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm chạy quảng cáo đa kênh.

VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN:

Chuyên viên Telemarketing

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Số lượng: 02. Thu nhập: 10 – 20 triệu/tháng

- Tiếp nhận data sẵn từ Marketing, chat & gọi chốt lịch hẹn khách đến Bệnh viện.

- Tư vấn online qua Zalo/Viber/WhatsApp.

- Chăm sóc – nhắc lịch, theo dõi khách chưa đến và chủ động đặt lại hẹn.

- Giải đáp câu hỏi cơ bản, chuyển thông tin cho bộ phận chuyên môn khi cần.

- Trực hotline ngoài giờ luân phiên theo phân công.

- Hỗ trợ tư vấn tại các sự kiện lớn của Bệnh viện ((có hoa hồng/KPI)

- Báo cáo số lượng và hiệu quả gọi – chat hằng ngày/tuần/tháng.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; đã có kinh nghiệm về Telesales từ 6 tháng trở lên.

- Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành Y tế, Spa/ Thẩm mỹ/ Làm đẹp/ Tài chính

- Có chứng chỉ bán hàng qua điện thoại

- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ: Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả

- Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, tư vấn thuyết phục, chăm chỉ, hoạt ngôn.

- Kỹ năng tin học văn phòng, excel tốt, từng sử dụng hệ thống CRM.

- Khả năng học hỏi kiến thức nhanh, tư duy tích cực, kiểm soát cảm xúc tốt.

- Tinh thần cầu tiến, chủ động học hỏi và kỷ luật tốt.

VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN:

Kế toán thanh toán

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Quản lý Thu - Chi: Tiếp nhận hồ sơ, lập phiếu thu/chi và thực hiện thanh toán (tiền mặt/chuyển khoản) qua phần mềm MISA.

- Kiểm soát Công nợ: Theo dõi, đối chiếu và lập kế hoạch thanh toán công nợ nhà cung cấp (Dược, vật tư, dịch vụ) đúng hạn.

- Hạch toán & Số liệu: Cập nhật doanh thu các mảng (Thẩm mỹ, Nha khoa, Skincare...) và đối chiếu số dư ngân hàng, quỹ tiền mặt.

- Hóa đơn & Thuế: Kiểm tra hóa đơn đầu vào, hỗ trợ xuất hóa đơn GTGT và kê khai thuế định kỳ.

- Báo cáo & Lưu trữ: Lập báo cáo chi phí theo yêu cầu và quản lý, lưu trữ hệ thống chứng từ, hợp đồng khoa học.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Tốt nghiệp Đại học thuộc các ngành Kế toán, Kiểm toán, Tài chính, …

- Kỹ năng giao tiếp, sắp xếp công việc và quản lý công việc hiệu quả, khoa học.

- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí tương đương.

- Có năng lực nghiệp vụ kế toán, có khả năng tổng hợp, nắm vững chế độ kế toán. Thi hành nhiệm vụ chính xác và đúng qui định.

- Tự tổ chức, sắp xếp và xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công.

VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN:

Trưởng phòng kinh doanh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Trách nhiệm chính:

- Quản lý & vận hành phòng Kinh doanh: Tuyển dụng, xây dựng đội nhóm, mở rộng khách hàng doanh nghiệp.

- Tìm kiếm & hợp tác đối tác: Phát triển mạng lưới bảo hiểm, khách hàng doanh nghiệp & khách hàng VIP.

- Chăm sóc Khách hàng doanh nghiệp: Xây dựng các gói khám đặc biệt, duy trì mối quan hệ lâu dài.

- Nghiên cứu thị trường & đề xuất chiến lược: Đón đầu xu hướng y tế, thẩm mỹ, bảo hiểm.

- Phối hợp Marketing & CSKH: Tối ưu chiến lược tiếp cận khách hàng doanh nghiệp.

- Các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.

Kết quả cần đạt:

- Tăng trưởng doanh thu.

- Mở rộng mạng lưới đối tác bảo hiểm, doanh nghiệp.

- Phát triển nhóm kinh doanh thành đội ngũ tinh nhuệ, bứt phá doanh thu.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Ứng viên có kinh nghiệm quản lý đội nhóm kinh doanh từ 15-20 người tại các bệnh viện đa khoa, thẩm mỹ, phòng khám lớn

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành về Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại, Kinh doanh quốc tế, ...

- Kỹ năng đàm phán, lãnh đạo đội nhóm & tư duy kinh doanh

- Ưu tiên ứng viên có network rộng với các đối tác bảo hiểm, doanh nghiệp.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm B2B 3-5 năm

VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN:

Chuyên viên Phát triển Khách hàng & Đối tác ( Y tế/Khám sức khỏe)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Số lượng: 3

- Chủ động liên hệ, gặp gỡ: giới thiệu các dịch vụ/chương trình hợp tác của bệnh viện.

- Xây dựng chính sách và duy trì mối quan hệ hợp tác với đối tác: tạo nguồn khách hàng ổn định

- Xây dựng các chương trình: Referral/Chăm sóc đối tác/Ưu đãi /Chính sách hoa hồng

- Theo dõi hiệu quả hợp tác: Số lượng khách hàng giới thiệu/Tỷ lệ chuyển đổi/Doanh thu từ đối tác

- Chăm sóc và duy trì tệp đối tác: nhằm tăng thêm khách mới, tăng thêm đối tác mới.

- Khảo sát thị trường, đối thủ cạnh tranh: để đề xuất giải pháp phát triển nguồn khách hàng.

- Phối hợp với CSKH/Sales: tiếp nhận và xử lý khách hàng từ đối tác

- Phối hợp với Team Marketing: để thiết kế các ấn phẩm/video phục vụ công việc/tổ chức sự kiện

- Thực hiện đàm phán, ký kết và theo dõi hợp đồng hợp tác với đối tác/doanh nghiệp theo chính sách của bệnh viện.

- Quản lý dữ liệu: Cập nhật Data khách hàng/đối tác trên hệ thống CRM/File báo cáo.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới từ các kênh: Doanh nghiệp/ Spa / Clinic/ Khách hàng cũ/ Cộng tác viên/ Đối tác y khoa / bảo hiểm (Outbound/ Inbound)

- Có tư duy phát triển khách hàng và đối tác: chủ động tìm kiếm nguồn khách mới và tập trung vào hiệu quả chuyển đổi doanh thu.

- Kinh nghiệm: Từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển khách hàng, phát triển đối tác, kinh doanh doanh nghiệp (B2B)

- Ưu tiên ứng viên: Từng làm ngành y tế, bán gói khám sức khỏe doanh nghiệp, kinh nghiệm làm việc với HR công ty, bảo hiểm

- Kỹ năng giao tiếp: Có kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp và biết xây dựng mối quan hệ với doanh nghiệp, đối tác và khách hàng.

- Tác phong làm việc: Ngoại hình chỉn chu, đúng giờ, lịch sự, chủ động theo dõi & báo cáo công việc và có trách nhiệm với kết quả được giao.

- Công cụ: Biết sử dụng Excel/Google Sheet, phần mềm CRM. (Biết sử dụng AI là lợi thế)

- Tính cách: Năng động, chịu khó, thích gặp gỡ khách hàng/đối tác và có tinh thần cầu tiến trong công việc.

VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN:

Chuyên Viên Content Creator (TikTok)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Xây dựng & triển khai kế hoạch sản xuất nội dung trên nền tảng Tiktok/Youtube/Meta

- Sáng tạo/biên tập/lên kịch bản video/Dựng cơ bản clips trên Reel; Tiktok; Youtube Short

- Phối hợp với Video Editor để sản xuất video

- Nghiên cứu, cập nhật các xu hướng thực hiện viral clip để đảm bảo đáp ứng thị hiếu của khách hàng mục tiêu

- Lên nội dung và ý tưởng để xây dựng hình ảnh nhân hiệu các bác sĩ tại Bệnh viện JW

- Đề xuất, thực hiện các công việc liên quan nhằm tăng viral clip, lượng follow kênh

- Sáng tạo, lập kế hoạch và triển khai sản xuất nội dung trên nền tảng TikTok

- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Hiểu biết về thị hiếu của người xem và biết cách tạo ra nội dung thu hút, ấn tượng (Tư duy nội dung nhạy bén, khả năng bắt trend tốt).

- Có niềm đam mê với TikTok; Facebook Reel

- Có khả năng edit video qua CapCut, Premiere

- Có óc hài hước, sáng tạo, tư duy tốt, bắt trend nhanh

- Chủ động, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc, cầu tiến, ham học hỏi

- Chịu được áp lực công việc

- Ưu tiên đã có kinh nghiệm sáng tạo nội dung về mảng y tế, thẩm mỹ

VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN:

Thực tập sinh Marketing

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Đối tượng:

- Sinh viên năm cuối, hoặc vừa tốt nghiệp

- Hỗ trợ lương từ 3.000.000 VNĐ - 5.000.000 VNĐ + Thưởng KPI

Vị trí:

- Content Marketing

- Telemarketing

- Video Editor

- Thiết kế 2D

Số lượng: 06 sinh viên

Các bạn sẽ được hướng dẫn và trực tiếp tham gia vào các công việc chính như sau:

- Viết nội dung quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads...) với các concept sáng tạo, bám sát chiến lược marketing

- Sáng tạo nội dung chuẩn SEO về dịch vụ thẩm mỹ, câu chuyện khách hàng thực tế, bài viết cung cấp kiến thức y khoa

- Biên tập nội dung video, cùng với team hậu kì dựng file hoàn chỉnh để phát sóng

- Phối hợp cùng team Design, Video Production để hoàn thành các ẩn phẩm

- Phối hợp cùng team để brainstorm idea, thông điệp và nội dung cho các chiến dịch

- Phối hợp triển khai tổ chức các hoạt động Marketing, sự kiện khách hàng

- MC livestream, phỏng vấn khách hàng hàng ngày

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Sinh viên năm ba/năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp, học các ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Quan hệ công chúng và truyền thông, Quan hệ quốc tế, Ngôn ngữ Anh, Truyền thông đa phương tiện.

- Có Laptop cá nhân để phục vụ công việc.

- Có sức khỏe, có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm.

- Có tính kỷ luật tốt, ý thức trách nhiệm công việc cao, chịu được áp lực.

- Ưu tiên sinh viên hoạt ngôn, giao tiếp tốt, gu thẩm mỹ tốt, chỉnh chu ngoại hình.

- Ưu tiên sinh viên có thể làm việc full tuần.

- Ưu tiên sinh viên biết sử dụng AI làm việc.

VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN:

Telesales Leader

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Quản lý đội ngũ 15-20 nhân sự: Quản lý, phân công công việc và theo dõi hiệu suất.

- Phân bổ data: Tiếp nhận data khách hàng từ Marketing, đảm bảo lead được xử lý nhanh, đúng quy trình, đúng người.

- Kiểm soát hiệu suất: Theo dõi số cuộc gọi, tỷ lệ liên hệ được, tỷ lệ đặt hẹn, tỷ lệ khách đến, tỷ lệ khách cũ quay lại.

- Giám sát chất lượng tư vấn: Nghe ghi âm, kiểm tra nội dung chat/cuộc gọi, đánh giá chất lượng.

- Tuyển dụng & Đào tạo: Phỏng vấn & tuyển nhân sự mới, kèm cặp nhân sự yếu

- Huấn luyện: Chuẩn hóa quy trình, kịch bản gọi điện, chat và xử lý phản hồi khách hàng.

- Xử lý tình huống: Hỗ trợ nhân viên xử lý các khách hàng khó, khách VIP, khách khiếu nại.

- Phối hợp nội bộ: Làm việc với P.Marketing,P.DVKH, P.Vận hành và các khoa/phòng chuyên môn để tối ưu tỷ lệ khách đến và trải nghiệm khách hàng.

- Báo cáo hiệu suất: Tổng hợp báo cáo ngày/tuần/tháng về hiệu quả team, phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp cải thiện.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Tư duy quản trị phễu khách hàng: Hiểu rõ hành trình từ data → đặt hẹn → khách đến; biết phân loại khách tiềm năng, kiểm soát chất lượng tư vấn và thúc đẩy đội ngũ tăng tỷ lệ khách đến bệnh viện.

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm Telemarketing/Telesales/Sale online

- Ưu tiên ứng viên: Từng làm lĩnh vực sức khỏe- y tế /Bệnh viện/ Tập đoàn thẩm mỹ

- Kỹ năng quản lý: Biết phân công công việc, theo dõi KPI, kiểm soát hiệu suất và tạo động lực cho đội ngũ.

- Kỹ năng đào tạo: Có kỹ năng giao việc, huấn luyện, xây dựng quy trình & kịch bản tư vấn và cải thiện chất lượng cuộc gọi/chat.

- Kỹ năng phân tích: Biết đọc số liệu, phân tích tỷ lệ chuyển đổi, tìm nguyên nhân giảm hiệu suất và đề xuất giải pháp.

- Công cụ: Biết sử dụng Excel/Google Sheet, phần mềm CRM. (Biết sử dụng AI là lợi thế)

- Tính cách: Chủ động, quyết liệt, chịu áp lực KPI và cam kết theo sát mục tiêu

* QUYỀN LỢI:

- Nghỉ phép, Lễ Tết theo quy định

- Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định

- Chế độ xem xét tăng lương định kỳ gắn liền với hiệu quả công việc và hiệu quả hoạt
động của Bệnh viện

- Được tham gia các lớp đào tạo nội bộ/bên ngoài nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn,
kỹ năng ứng xử, ...

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài

- Du lịch nghỉ mát hàng năm (Khách sạn tiêu chuẩn 4 – 5 sao, các hoạt động văn hóa,
văn nghệ, thể thao dành cho nhân viên Bệnh viện)

- Thưởng Lễ Tết, lương tháng 13, sinh nhật nhân viên, hiếu hỷ

- Hỗ trợ chi phí ăn trưa hằng tháng

- Khen thưởng đối với nhân viên đạt danh hiệu xuất sắc, Best seller hằng tháng/quý/năm

- Khen thưởng đối với tập thể truyền thông thương hiệu JW xuất sắc

- Các chương trình quà tặng nhân ngày Phụ nữ 8/3, 20/10, chăm lo cho con em nhân viên
như tặng quà nhân ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6, Tết trung thu, ...

- Cá nhân xuất sắc, quản lý xuất sắc sẽ có những khoản thưởng riêng

- Các vị trí quản lý và quy hoạch quản lý được hỗ trợ đào tạo quản lý chuyên môn từ cấp
trung đến cao

- Được tạo điều kiện tham gia các hội nghị Quốc tế về chuyên môn, quản lý, báo cáo đề
tài nghiên cứu trong và ngoài nước

- Các quyền lợi khác theo chính sách của Bệnh viện JW Hàn Quốc

* HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ ỨNG TUYỂN:

- Ứng viên vui lòng gửi CV trực tiếp qua email: phongnhansu.jw@gmail.com

- SĐT liên hệ: 0286 286 2626 – Phòng Nhân sự JW

- Địa điểm làm việc: 50 Tôn Thất Tùng, Phường Bến Thành, Quận 1, TPHCM.

* QUYỀN LỢI: