Trong 162 bệnh viện thuộc Sở Y tế, chỉ có 6 bệnh viện đạt mức hài lòng 100%. Bệnh viện JW Hàn Quốc là cơ sở tiêu biểu top 2 đạt 100% hài lòng từ người bệnh và nhân viên, ngay năm đầu nâng tầm đa khoa.
Bệnh viện JW vào Top 2 bệnh viện hài lòng tuyệt đối tại TP.HCM
Theo kết quả đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2024 do Sở Y tế TP.HCM công bố. Bệnh viện JW Hàn Quốc đã xuất sắc đạt 100% mức độ hài lòng tuyệt đối từ cả bệnh nhân nội trú, ngoại trú và nhân viên y tế. Đây là một trong 6 bệnh viện duy nhất tại TP.HCM và các tỉnh mới sáp nhập đạt thành tích này. Ghi dấu ấn đặc biệt ngay trong năm đầu tiên chuyển đổi sang mô hình bệnh viện đa khoa chuyên sâu.
Bệnh viện JW – TOP 2 bệnh viện đạt 100% hài lòng của khách hàng tại TPHCM
100% hài lòng ở cả ba nhóm đối tượng
Báo cáo của Sở Y tế TP.HCM (căn cứ Quyết định 3652/QĐ-BYT) cho thấy, tỷ lệ hài lòng trung bình của toàn thành phố ở mức 98,4% (ngoại trú), 99,2% (nội trú) và 93,8% (nhân viên y tế). Tuy nhiên, Bệnh viện JW Hàn Quốc đã vượt lên với con số tuyệt đối 100% ở cả ba nhóm đối tượng, khẳng định chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu.
Thành tích này càng ấn tượng hơn khi JW mới chỉ vừa hoàn tất quá trình chuyển đổi từ bệnh viện chuyên khoa thẩm mỹ sang đa khoa chuyên sâu trong năm 2024.
Bệnh viện JW chính thức được cấp giấy phép hoạt động Bệnh viện đa khoa
Yếu tố tạo nên mức độ hài lòng tuyệt đối
Kết quả 100% hài lòng đến từ nhiều yếu tố then chốt:
-
Minh bạch thông tin và thủ tục: Quy trình khám – điều trị được chuẩn hóa, rõ ràng và minh bạch.
-
Cơ sở vật chất hiện đại: Không gian khám chữa bệnh sang trọng, riêng tư, vô trùng, an toàn.
-
Đội ngũ y tế chuyên môn cao: 100% bác sĩ và điều dưỡng có chứng chỉ hành nghề, kỹ năng vững vàng, tận tâm trong chăm sóc.
-
Hiệu quả điều trị: Người bệnh nhận được kết quả điều trị đáp ứng mong đợi, nâng cao chất lượng sống.
Ngoài ra, JW liên tục đầu tư hệ thống trang thiết bị y tế tiên tiến và cập nhật công nghệ mới nhất, mang đến trải nghiệm y tế khác biệt so với mặt bằng chung.
Cơ sở vật chất hiện đại đạt chuẩn chất lượng Y khoa
Đội ngũ y tế, điều dưỡng chăm sóc tận tâm chu đáo
Chiến lược nhân sự: Nền tảng cho chất lượng dịch vụ
TS.BS Nguyễn Phan Tú Dung – Giám đốc chuyên môn Bệnh viện JW – luôn xem nhân sự là “xương sống” trong mọi chiến lược phát triển. Ban Giám đốc không chỉ tập trung vào phúc lợi và môi trường làm việc, mà còn đầu tư mạnh vào đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm.
Các hoạt động nổi bật gồm:
- Tổ chức sinh nhật, khen thưởng, teambuilding gắn kết nhân viên.
- Huấn luyện chuyên môn, cập nhật kỹ thuật y khoa tiên tiến trong và ngoài nước.
- Tạo điều kiện cho bác sĩ tham dự các hội nghị khoa học quốc tế.
- Đào tạo kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống nhằm nâng cao tác phong chuyên nghiệp.
Nhờ đó, JW cũng đạt 100% mức độ hài lòng từ nhân viên y tế ở các tiêu chí: môi trường làm việc, mối quan hệ đồng nghiệp, chế độ phúc lợi và cơ hội thăng tiến.
Chế độ khen thưởng khi đạt thành tích tốt trong công việc cho nhân viên
JW vươn mình thành bệnh viện đa khoa chuẩn Hàn Quốc
Bước sang năm 2025, Bệnh viện JW Hàn Quốc được Bộ Y tế phê duyệt mở rộng hoạt động theo định hướng đa khoa chuyên sâu. Ngoài chuyên khoa tạo hình – thẩm mỹ, bệnh viện bổ sung thêm 10 chuyên khoa khác:
-
Nội tổng quát
-
Ngoại tổng quát
-
Răng – Hàm – Mặt
-
Tai – Mũi – Họng
-
Chấn thương chỉnh hình
-
Ngoại tiết niệu
-
Da liễu – Skincare
-
Khám sức khỏe tổng quát
-
Tầm soát ung thư
-
Y học trường thọ
Việc mở rộng này giúp JW đáp ứng toàn diện hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp của khách hàng hiện đại. Những người đề cao chất lượng sống và ưu tiên giải pháp y tế tích hợp.
Bệnh viện JW đội ngũ Y bác sĩ có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ, đa khoa chuyên sâu
Giá trị JW hướng đến “Khỏe đẹp chuẩn Hàn”
Với định hướng rõ ràng và chiến lược phát triển bền vững, Bệnh viện JW đặt mục tiêu trở thành bệnh viện đa khoa tiêu chuẩn Hàn Quốc hàng đầu tại Việt Nam. Sự kết hợp giữa công nghệ tiên tiến, đội ngũ chuyên môn cao và dịch vụ tận tâm chính là chìa khóa giúp JW duy trì và phát huy thành tích 100% hài lòng trong những năm tới.
Bệnh viện JW với định hướng “Khỏe đẹp chuẩn Hàn”
KẾT LUẬN
Bệnh viện JW Hàn Quốc với đa chuyên khoa, đa dịch vụ thẩm mỹ hội tụ đội ngũ bác sĩ giỏi chuyên môn, cam kết mang đến trải nghiệm y tế chuẩn Hàn, an toàn và hiệu quả.
Liên hệ ngay HOTLINE : 09.6868.1111 hoặc đăng ký để được đặt lịch tư vấn cùng bác sĩ Tú Dung nhé!
