1. Tác phong & sự chuyên nghiệp của nhân viên bảo vệ

2. Thái độ & sự nhiệt tình của bác nhân viên, bác sĩ tư vấn

3. Quy trình kiểm tra sức khỏe & phẫu thuật

4. Kết quả sau khi sử dụng dịch vụ

5. Dịch vụ chăm sóc & quá trình phục vụ khách hàng

6. Cơ sở vật chất, phòng lưu trú tại bệnh viện JW

7. Tính thẩm mỹ, sự thay đổi sau khi sử dụng dịch vụ

8. Chất lượng dịch vụ đưa đón

9. Quý khách hàng có thấy mức giá dịch vụ hợp lý so với chất lượng dịch vụ nhận được không?

10. Quý khách hàng có dự định tiếp tục sử dụng dịch vụ khác và giới thiệu Bệnh viện JW Hàn Quốc cho người khác không?

11. Quý khách hàng hài lòng nhất về điều gì khi trải nghiệm dịch vụ tại Bệnh viện JW Hàn Quốc?

12. Điều gì khiến Quý Khách hàng chưa hài lòng trong trải nghiệm dịch vụ tại Bệnh viện JW Hàn Quốc?

13. Có điều gì mà Quý khách hàng muốn BV cần cải thiện về dịch vụ hoặc đội ngũ nhân viên để có trải nghiệm tốt hơn?